SC Karl Arthur Group SRL prin prisma website-ului www.lowrent.ro colecteaza informații atunci când se completeza formularul de contact din cadrul sectiunii contact aferenta website-ulul nostru. Informațiile colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon si mesajul transmPerioada minima de inchiriere a masinilor pe care le oferim este de 1 zi, adica 24 de ore, ceea ce inseamna ca nu puteti inchiria o masina de la noi pentru o perioada mai scurta de timp.is.În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.
Daca din diferite motive veti intarzia referitor la termenul de restituire a masinii, trebuie sa stiti ca prima ora de intarziere este gratuita, dupa care veti fi taxat, conform contractului de inchiriere a masinii.
Deasemenea daca rezervati o masina cu predarea sau/si preluare la o adresa indicata de dvs si nu onorati comanda sunteti direct raspunzator si trebuie sa achitati taxa de predare sau preluare.
Nu acceptam mai mult de doi soferi suplimentari, iar contractul nu poate fi facut pentru mai mult de doua persoane care vor conduce masina.
Nu includem pretul combustibilului in pretul inchirierii, ceea ce inseamna ca acesta trebuie platit de dumneavoastra.
Clientii vor trebui sa returneze masinile inchiriate in aceleasi conditii tehnice si estetice, si cu nivelul de carburant avut la inchiriere atunci cand masinile au fost preluate.
Daca veti dori sa inchiriati o masina, va trebui sa aveti minim 23 de ani impliniti, si nu putem inchiria nici o masina in cazul in care aceasta conditie nu este indeplinita.
Trebuie sa detineti un permis cu o vechime mai mare de 12 luni, si nu inchiriem nici o masina, daca nu veti indeplini aceasta conditie.
Despre garantie putem spune ca este franciza clientului in ceea ce priveste contractul de asigurare FULL CASCO, ceea ce inseamna ca este protejat in cazul in care vor exista din nefericire unele daune provocate pentru masina din vina sa.
Referitor la valoarea garantie, putem spune ca aceasta este cuprinsa de cele mai multe ori intre 100 de euro, si 2000 de euro, iar pretul acesteia depinde de masina pe care doriti sa o inchiriati, pretul ei, si beneficiile pe care le ofera.
In ceea ce priveste plata acestei garantii putem adauga ca se poate face cu o carte de credit, sau cash, si va trebui efectuata in momentul in care veti prelua masina, si va veti incepe calatoria.
Aceasta plata a garantiei va trebui sa fie facuta indiferent de perioada pentru care veti dori sa inchiriati o masina.
Puteți opta și pentru asigurare adițională (Protecție integrală) și, în acest sens, se va stabili un tarif în funcție de autoturismul pe care doriți să îl închiriați și de perioada pentru care veți dori să faceți acest lucru. Asigurarea de acest gen este cea conform căreia veți scăpa de orice cost suplimentar în cazul avariilor sau a daunelor apărute în cazul autoturismului închiriat. Însă această asigurare nu poate acoperi daunele provocate ca urmare a utilizării necorespunzătoare a autovehiculului, fumatul, geamurile și anvelopele, daune ce se pot produce voluntar/involuntar în interiorul mașinii. De asemenea, această asigurare nu acoperă nici actele de vandalism, daune apărute în urma nerespectării normelor circulației rutiere și/sau depășirea vitezei legale. Astfel, firma de închirieri auto poate percepe o taxă adițională în acest sens în funcție de gravitatea daunelor, iar cel ce le-a provocat va trebui să plătească pentru acestea.
Firma noastra va pune la dispozitie doua pachete pentru o inchiriere transparenta si fara griji;
Asigurare de Bază în acest pachet aveti inclus RCA-ul obligatoriu conform normelor CSA in vigoare. Dacă produceți un accident, daune sau defecțiuni asupra autoturismul închiriat sunteți direct răspunzător pentru contravaloarea costurilor apărute.
Protecția Integrală vă oferă confortul unei închirieri cu 0 risc și 0 griji. Pachetul conține RCA-ul obligatoriu conform normelor CSA în vigoare și protecție totală, excluse fiind geamurile și anvelopele și nu acoperă actele de vandalism. Obligația dvs. este doar să ne anunțați când și dacă apar orice fel de probleme astfel încât să vă putem ajuta în rezolvarea problemelor survenite.
Returnarea garantiei se face:
Veți primi banii de garanție înapoi în cazul în care veți restitui mașina în aceleași condiții în care se afla la momentul preluării de către dumneavoastră.
Clientul este obligat și direct responsabil să prezinte pentru orice daună acte justificative de la organele abilitate; nu este acceptată constatarea amiabilă.
Este foarte important să știți că nu aveți voie să părăsiți țara cu o mașină închiriată de la noi în cazul în care nu aveți acordul nostru.
II. Tarifare
Este important să știți că la prețul pentru închirierea unei mașini se pot adăuga și unele taxe suplimentare, despre care vom vorbi în continuare.
Livrarea sau preluarea mașinii făcută în afara sediului firmei noastre se plătește astfel încât pentru preluare veți achita 30 euro, iar pentru returnare tot 30 euro.
Livrarea sau preluarea mașinii făcută în afara orelor de program (9:00-19:00) se plătesc cu 10 euro, iar pentru returnare tot 10 euro.
Taxa de aeroport trebuie plătită în cazul în care veți dori să închiriati o mașină și aceasta trebuie să ajungă în această locație, și trebuie să achitați 10 euro pentru predare și 10 euro pentru returnare.
Taxa de dislocare este aceea conform căreia dumneavoastră veți dori să returnați mașina în alt oraș față de cel în care ați închiriat-o, iar această taxă se plătește în funcție de numărul de kilometri între cele două localități.
Dacă veți dori șofer adițional, va trebui să plătiți 20 de euro pentru șofer, indiferent de perioada pentru care veți dori să închiriati mașina.
Pentru scaunul de copii va trebui să achitați o taxă de 20 euro/contract, indiferent care este perioada pentru care veți dori să închiriati o mașină.
Taxa pentru anvelopele de iarnă este de 4 euro indiferent de perioada pentru care veți dori să închiriati o mașină, și taxa este valabilă pentru toată durata anotimpului rece.
Fumatul în interiorul mașinilor noastre este strict interzis și este taxat cu penalitate în valoare de 100 euro.
Returnarea autoturismului excesiv de murdar (pete pe tapițerie, gunoi menajer, urme de picioare pe bord și/sau scaune, miros de țigara etc.) se taxează cu 100 euro.
Și pentru livrarea mașinilor în alte orașe se percepe o taxă de dislocare pe care va trebui să o achitați, în cazul în care nu există o mașină a firmei în acea locație, la data la care doriți dumneavoastră să o închiriati. În acest sens taxa ce va trebui plătită se va calcula în funcție de distanța între cele două localități, ceea ce poartă denumirea de distanța de dislocare.
În cazul în care doriți să închiriati o mașină pentru o perioadă mai lungă de 30 de zile, puteți avea parte de o ofertă personalizată, ceea ce înseamnă că puteți avea unele beneficii și prețuri pe care le veți negocia cu firma de închiriere.
Prețurile pentru închirierea unei mașini pot include asigurare CASCO, asigurare RCA, kilometri nelimitați.
Prețurile nu includ combustibilul.
Dacă veți dori să închiriati o mașină cu tot cu șofer, vă trebui să achitați o taxă suplimentară.
Dacă veți pierde la mașina închiriată cheile, actele sau plăcutele de înmatriculare, atunci vi se va opri taxa de garanție, adică echivalentul a 150 de euro.
De asemenea, orice prelungire a contractului de închiriere se poate face doar după achitare, altfel după 5 ore de la expirarea contractului de închiriere autoturismul se considera furat. Organele abilitate vor fi anunțate.
III. Efectuarea Rezervarilor
In cazul in care doriti sa faceti o rezervare pentru masina dorita, puteti intra pe www.lowrent.ro sau ne puteti contacta la numarul de telefon 0215 556 951, si de asemenea la adresa de email: contact@lowrent.ro
Daca veti face acest lucru cererea dumneavoastra trebuie sa contina unele cerinte, dupa care ne putem da seama de ce anume doriti sa inchiriati si perioada. Astfel in rezervarea pe care doriti sa o faceti trebuie sa includeti:
Tipul masinii;
Perioada pentru care doriti sa inchiriati masina;
Ora si locul in care doriti sa preluati masina;
Numele, prenumele clientului, numele si prenumele celui de-al doilea sofer in cazul in care acesta difera de numele clientului, si optati pentru a trece doua persoane in contractul de inchiriere in rubrica soferi;
Numarul de soferi care vor conduce masina pe perioada inchirierii acesteia (Daca nu veti declara persoanele care vor conduce masina, si din nefericire va avea loc un accident, dumenavoastra va trebui sa suportati toate cheltuielile pentru reparatii, daca acea persoana nedeclarata a fost cea care a produs accidentul;
Modalitatea de plata pentru care doriti sa optati (numerar, ordin de plata, carte de credit)
Moneda in care veti dori sa efectuati plata (Euro, Usd, Ron).
IV. Anularea Rezervarilor
Daca veti dori sa anulati o rezervare facuta anterior, trebuie sa stiti ca puteti face acest lucru cu minim 48 de ore inainte de a prelua masina si de a incepe inchirierea masinii pentru care ati optat. In cazul in care nu se va intampla acest lucru, atunci trebuie sa achitati integral valoarea inchirierii pentru perioada trecuta initial in rezervarea pe care ati facut-o.Deasemenea se poate percepe plata unui avans,avans care se pierde in cazul in care nu onorati rezervarea.
Daca aveti alte intrebari si nelamuriri nu ezitati sa ne contacti la adresa de email: contact@lowrent.ro sau la datele de contact expuse pe site, si in cel mai scurt timp veti avea raspunsuri la tot ceea ce este legat de serviciile de inchirieri masini pe care le oferim.
